Thương trường là sân chơi luôn có sự cạnh tranh quyết liệt, cơ hội kinh doanh đến và trôi qua rất nhanh. Vì vậy, doanh nghiệp luôn chủ động tìm cách tận dụng các cơ hội để nhanh chóng mở rộng quy mô kinh doanh, chiếm lĩnh thị phần. Một số doanh nghiệp còn chủ động xâm nhập vào thị trường mới, chớp thời cơ để vượt lên hàng đầu. Vào những năm 70, các hãng xe của Nhật Bản như Honda, Toyota đã tận dụng cơ hội giá dầu tăng cao để xâm nhập và chiếm lĩnh thị trường Mỹ với các dòng xe nhỏ gọn và tiết kiệm nhiên liệu đưa Nhật Bản trở thành nhà sản xuất xe hơi lớn nhất thế giới…
Thương trường cũng luôn có tính hai mặt, cơ hội luôn đi cùng rủi ro và thách thức. Nhiều doanh nghiệp muốn nhanh chóng đạt được các mục tiêu kinh doanh nên đã tăng trưởng thiếu kiểm soát, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và uy tín thương hiệu. Bên cạnh nguy cơ hệ thống quản lý và nhân sự không theo kịp với tốc độ tăng trưởng cũng khiến doanh nghiệp gặp những khó khăn không nhỏ, thậm chí còn đe dọa đến sự tồn tại của doanh nghiệp.
Tình huống của CEO:
Tình huống dành cho CEO của một công ty kinh doanh chuỗi cửa hàng đồ ăn nhanh theo hình thức bán nhượng quyền. Trong vòng hai năm, công ty có hơn 100 cửa hàng nhượng quyền trên toàn quốc. Tuy nhiên, do phát triển quá nhanh, nhân sự hạn chế nên công ty không thể kiểm soát được. Một số cửa hàng nhượng quyền đã không duy trì đúng các tiêu chuẩn chung của hệ thống trong quá trình hoạt động khiến chất lượng dịch vụ và đồ ăn bị giảm sút. Hơn nữa, thời gian gần đây lại xuất hiện nhiều cửa hàng nhái lại mô hình cửa hàng của công ty với chất lượng kém khiến khách hàng khó phân biệt. Những điều này đã làm cho uy tín thương hiệu của cả hệ thống nhượng quyền bị ảnh hưởng, doanh số chung sụt giảm mạnh. Do vậy, một số chủ cửa hàng muốn ngừng việc hợp tác, một số hợp đồng nhượng quyền khác đang đàm phán cũng bị ngừng trệ. CEO phải làm gì trong tình huống này?
CEO của chương trình:
Ông Lê Nguyễn Hồng Phương - CEO Công ty cổ phần Công nghệ Thông tin Bình Dương
Học viên Dự án Phát triển Hạt giống Lãnh đạo Doanh nghiệp IPL
Nhóm cộng sự:
1. Ông Nguyễn Thanh Tùng - Trưởng phòng kinh doanh Công ty viễn thông FPT
2. Bà Lê Thị Quý - Thư ký Tổng giám đốc - Công ty cổ phần Dịch vụ Tổng hợp Sài Gòn
3. Ông Nguyễn Văn Hai - Trưởng phòng Marketing - Công ty cổ phần Tư vấn Bất động sản Việt Nam
Hội đồng giám khảo:
1. Ông Thiều Phương Nam - Giám đốc Kinh doanh Khu vực Đông Dương, Công ty Intel
2. Bà Ngô Thanh Thủy - Giám đốc Khối các định chế tài chính & tổ chức công - Ngân hàng ANZ
3. Giáo sư Loek Hopstaken - Trưởng khoa Quản trị Kinh doanh, Công ty Giáo dục Hoàng Gia
CKTC
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét